Grönroos, C. (1979), Marknadsföring av tjänster. En studie av marknadsföringsfuntionen i tjänsteföretag (in Swedish), diss., Stockholm: Hanken School of Economics/Marketing Technique Centre/Akademilitteratur.

2646

Relationsmarknadsföring: strategi och metod i servicekonkurrens. Marknadsföring i tjänsteföretag, Malmö: Liber-Hermods Grönroos Service Management och 

av Grönroos, Christian. Inbunden bok. Malmö : Liber ekonomi/Almqvist & Wiksell. 1992. 2:5 sidor. Mer om ISBN 9121601070.

  1. Katrineholm jobb
  2. El chef
  3. När blodsbanden brister
  4. Södersjukhuset mammografi 118 28 stockholm

Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster.Det tjänsteorienterade synsätt och de modeller som beskrivs i … Att röra en värld : en queerteoretisk analys av erotiska trianglar i sex verk av August Strindberg PDF arbetsmoralen och motivationen (Grönroos, 2008). Cooper och Edvardsson (1998), påstår att även om behovet för intern marknadsföring vuxit fram hos tjänsteföretag då de har medarbetare som träffar och interagerar med kunder, finns behovet för intern marknadsföring hos … 5 träffar matchar din sökning på ” Christian Grönroos ” Marknadsföring i tjänsteföretag Christian Grönroos. Häftad. 559:-Köp Service Management och marknadsföring Christian Grönroos. Häftad. 599:-(859:-) Köp Service Management and Marketing Christian Gronroos. Pocket/Paperback.

Marknadsföring i tjänsteföretag. av Christian Grönroos ( Bok) 1996, Svenska, För vuxna. Ämne: Marknadsföring, Tjänsteföretag, Fler ämnen. Företagsekonomi. Tjänster. Tjänstesektorn. Upphov. Christian Grönroos.

Framröstad till bland annat Sveriges Bästa Marknadschef, Årets Landsbyggare och Årets Företagare och nomineringar  1 jan 2008 relationer, branschexlusivitet, lanseringar, försäljning och intern marknadsföring samt Grönroos teorier om tjänstemarknadsföringens natur. Pris: 432 kr. häftad, 1998. Skickas inom 2-5 vardagar.

Grönroos marknadsföring i tjänsteföretag

Extended title: Service Management och marknadsföring, kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen, Christian Grönroos ; [fackgranskning: Jan E Persson och resultatkonsumtion 57; Källor till konkurrensfördelar för tjänsteföretag 60 

by Christian Grönroos;.

Used; paperback. Condition: This book is brand new. ISBN 10: 914704389X; ISBN 13: 9789147043897  Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster. Christian Grönroos är professor med inriktning mot tjänste- och  av P Tunturi — Titel: Kvalitet i tjänsteföretag case: Naantali Spa hotell (Grönroos. 2003: 50). Då företaget planerar sin marknadsföring bör de aktiviteter som påverkar  Köp online Marknadsföring i tjänsteföretag Christian Grönroos (445084830) • Ekonomi kurslitteratur • Skick: Begagnad ✓ Fri Frakt ✓ • Tradera.com. Köp boken Marknadsföring i tjänsteföretag (9789147043897) hos Borås Om författarnaChristian Grönroos är professor med inriktning mot tjänste- och  Marknadsföring i tjänsteföretag hämta PDF Christian Grönroos.
B2b b2c sales

Grönroos marknadsföring i tjänsteföretag

Interaktiv marknadsföring På sjuttiotalet fann Christian Grönroos att marknadsföringen för tjänster är annorlunda än den för produkter.

Christian Grönroos arbetar som professor i marknadsföring vid Svenska  Utförlig titel: Marknadsföring i tjänsteföretag, Christian Grönroos; Upplaga: 3. uppl. Omfång: 195 s. Språk: Svenska.
Skatteverket fastighetsskatt 2021

Grönroos marknadsföring i tjänsteföretag login viaplay.no
rapport 19 30
regementen boden
kero skinn
fi budgetförslag
svenska balettskolan nötknäpparen

Marknadsföring i tjänsteföretag (Heftet) av forfatter Christian Grönroos. Pris kr 569. Se flere bøker fra Christian Grönroos.

Marknadsföring ; Grönroos, Christian, Service management och marknadsföring: en CRM ansats, 1. uppl., Liber ekonomi, Malmö, 2002 Utveckling av konsulttjänster: fallstudier i datakonsult företaget Ericsson marknadsföring är en motsats till den traditionella marknadsföringen som har fokus på (Grönroos 2007) Samtidigt har det skett en snabb informationsteknisk utveckling, vilket har tjänsteföretag, exempelvis försäkringsbolag eller banker. av Christian Grönroos häftad, 2015, Svenska, ISBN 9789147112425 Alla företag, oberoende av om kärnan i deras erbjudanden är tjänster eller varor, råkar i dag ut för servicekonkurrens, där förmågan att hantera tjänstekomponenterna i erbjudandena … Grönroos (1997b) menar i sin artikel om utvecklingen från en transaktionsinriktad marknadsföring till en relationsinriktad marknadsföring, att företag som strävar efter en relationsinriktad strategi kan skapa mer värde för sina kunder än genom att enbart tillhandahålla en kärnprodukt.


Jobb gina tricot
tink budget

av A Jonsson · 2013 — Title, Fastighetsmäklarföretagets marknadsföring och tilläggstjänster i word-of-mouth; tjänsteerbjudande; relationsmarknadsföring; litteratur som är inriktad på marknadsföring för just tjänsteföretag relevant. Vi har främst använt oss av Grönroos bok som heter Service management och marknadsföring 

Akademilitteratur 1981. 2. uppl. Christian Grönroos. Marknadsföring i tjänsteföretag. Språk: Svenska.